Информация о соискателе:
Женщина, 27летУровень образования: Высшее
Вид занятости: полный день
Регион: Киев
Желательный уровень з/п от, $/месяц: 300$/месяц
Развернутый текст резюме:
ОПЫТ РАБОТЫ
Бизнес-тренер
ООО «Экспансия»
Сеть продуктовых гипермаркетов «FOZZY» Ритеил
http://fozzyshop.com/
Январь 2013г –
по февраль 2015г
Основной функционал:
Аудиторное обучение, разработка и актуализация обучающих программ
Оценка персонала
Внедрение организационных изменений
Ключевые достижения: за два года работы провела более 1150 аудиторных тренинг-часов на которых присутствовали около 1100 сотрудников компании; разработала и внедрила обучающие программы для наставников и сотрудников колл-центров.
Руководитель центра обучения «Корпоративный Университет»
Оператор индивидуального туризма «ZABUGOR.COM» Туризм
http://zabugor.com/
Январь 2012г –
ноябрь 2012 г
Основной функционал
Аудиторное обучение персонала компании, разработка обучающих программ и должностных инструкций
Оценка качества работы сотрудников и продукта компании
Администрирование центра обучения для внешних клиентов
Ключевые достижение: разработанные должностные инструкции, новое направление аккаунт-менеджмента и программа лояльности.
Базовое образование
2006 – 2011 гг.
НПУ им. М. П. Драгоманова
Институт социальной работы и управления.
Магистр. Стационар. Преподаватель социально-педагогических дисциплин, практический психолог.
КУРСЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
Октябрь, 2014 г.
Академия Живого Бизнеса, киевский офис
Сертификат «Управление групповой динамикой»
Апрель, 2014 г.
Бизнес-центр «Веда», Одесса
Участник семинара Дж. Шоула «Как предоставить клиентам WOW-сервис»
Декабрь, 2013 г.
Академия Живого Бизнеса, киевский офис
Сертификат «Создание тренинга под потребности Заказчика»
Октябрь, 2013 г.
Академия Живого Бизнеса, киевский офис
Сертификат «Методы бизнес-тренинга»
Контактная информация:
Фамилия: УдовиченкоИмя: Юлия
Oтчество: Николаевна
Номер телефонa: 063 598 39 07
Электронная почта: udovichenko_2010@ukr.net