Skip to main content

Бизнес-тренер/Руководитель отдела обучения

Информация о соискателе:

Женщина, 27лет
Уровень образования: Высшее
Вид занятости: полный день
Регион: Киев
Желательный уровень з/п от, $/месяц: 300$/месяц
Развернутый текст резюме:

ОПЫТ РАБОТЫ

Бизнес-тренер

ООО «Экспансия»

 Сеть продуктовых гипермаркетов «FOZZY» Ритеил

http://fozzyshop.com/

Январь 2013г –

по февраль 2015г

Основной функционал:

Аудиторное обучение, разработка и актуализация обучающих программ

Оценка персонала

Внедрение организационных изменений

Ключевые достижения: за два года работы провела более 1150 аудиторных тренинг-часов на которых присутствовали около 1100 сотрудников компании; разработала и внедрила обучающие программы для наставников и сотрудников колл-центров.

Руководитель центра обучения «Корпоративный Университет»

 

Оператор индивидуального туризма «ZABUGOR.COM» Туризм

http://zabugor.com/

Январь 2012г –

ноябрь 2012 г

Основной функционал

Аудиторное обучение персонала компании, разработка обучающих программ и должностных инструкций

Оценка качества работы сотрудников и продукта компании

Администрирование центра обучения для внешних клиентов

Ключевые достижение: разработанные должностные инструкции, новое направление аккаунт-менеджмента и программа лояльности.

 

Базовое образование

2006 – 2011 гг.

НПУ им. М. П. Драгоманова

Институт социальной работы и управления.

Магистр. Стационар.  Преподаватель социально-педагогических дисциплин, практический психолог.

 КУРСЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

Октябрь, 2014 г.

Академия Живого Бизнеса, киевский офис

Сертификат «Управление групповой динамикой»

Апрель, 2014 г.

Бизнес-центр «Веда», Одесса

Участник семинара Дж. Шоула «Как предоставить клиентам WOW-сервис» 

Декабрь, 2013 г.

Академия Живого Бизнеса, киевский офис

Сертификат «Создание тренинга под потребности Заказчика»

Октябрь, 2013 г.

Академия Живого Бизнеса, киевский офис

Сертификат «Методы бизнес-тренинга»

Контактная информация:

Фамилия: Удовиченко
Имя: Юлия
Oтчество: Николаевна
Номер телефонa: 063 598 39 07
Электронная почта: udovichenko_2010@ukr.net

Резюме-вложение: