ЦЕЛЬ |
Найти постоянную работу на позиции официант, распорядитель зала (хостес). |
|
ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ |
- Д.р. 15 сентября 1986 г.
- Не замужем
|
|
ОПЫТ РАБОТЫ |
август 2010 – настоящее время
ресторан “Литораль“ г. Киев
Хостес
Функциональные обязанности:
- Встреча и сопровождение посетителей к столику
- Контроль за наполнением зала
- Консультация посетителей по выбору блюд меню
- Прием и рассмотрение претензий посетителей, улаживание конфликтных ситуаций
Достигнутые результаты:
- За счет внимательного отношения к клиентам увеличено количество постоянных посетителей на 20%
- Сведено к минимуму количество претензий от клиентов
февраль 2008 – август 2010
Ресторан отеля "Украина" г. Киев
Официант
Функциональные обязанности:
- Сервировка столов
- Прием заказов и подача блюд
- Вывод суммы по счету и предоставление счета
- Оформление реестров в конце рабочего дня
Достигнутые результаты:
- Доскональное знание ассортимента отечественных и импортных алкогольных напитков и продуктов
июнь 2006 – февраль 2008
Кафе-бар "Арктика" г. Киев
Официант
Должностные обязанности:
- Прием заказов
- Подача напитков посетителям
- Предоставление счета
- Контроль за чистотой столов и зала
|
|
ОБРАЗОВАНИЕ |
Среднее - профессиональное
2003г. - 2006г.
Киевский техникум гостиничного хозяйства, г. Киев
Специальность: Бармен-официант 4-го разряда.
|
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ |
- Личные качества: коммуникабельная, исполнительная, честная, со всей серьезностью отношусь к выполнению работы, возложенных задач, психологически устойчива к стрессам, не имею вредных привычек;
- Знание ин. языков: английский - средний разговорный;
- Владение компьютером: уверенный пользователь пакета программ Microsoft Office.
|